发力养老领域

养老服务是关系每一个家庭的民生大事。中共中央办公厅、国务院办公厅近期印发的《提振消费专项行动方案》提出，要优化“一老一小”服务供给。

湖南在养老服务领域积极作为。记者从湖南省民政厅了解到，湖南通过政府项目带动社会力量投入养老产业，推动建设“社区老年助餐服务点500个”和“公办养老机构‘时光守护’床位2000张”纳入省重点民生实事项目。结合国家大规模设备更新和消费品以旧换新行动，与商务、发改、财政等部门联合开展适老化改造产品“焕新惠老”工作，激发老年人家庭的改造意愿，释放适老化改造的消费潜力。

湖南省民政厅养老服务处相关负责人介绍，下一步，将加强乡镇（街道）区域养老服务中心、社区嵌入式养老服务机构建设，畅通区域内养老服务供需渠道，构建“一刻钟”养老服务消费圈，推动助餐、助浴、助医、助洁、助行、助急和探访关爱等服务全面发展；培育养老服务消费新场景新业态，通过创新“智慧+”养老新场景，发展“行业+”养老新业态，拓宽“平台+”养老新渠道，为老年群体提供更加多元化、个性化的养老服务。

山西的家政服务行业在养老领域也发挥着重要作用。随着居民生活水平提高和消费观念转变，家政服务需求日益增长，服务内容从传统家务劳动向养老护理等多元化、专业化方向拓展。

山西省家政服务协会会长郑宝兰表示，在行业发展过程中仍面临服务人员与用户难对接、服务标准不统一、从业人员素质参差不齐、市场监管有待加强等问题。

山西省家政服务协会推出“三晋云家政”服务平台，为消费者、家政服务公司和家政服务人员搭建了一个在线沟通、交易的桥梁。

太原市小店区家庭服务业产业协会是太原市首个家庭服务业产业协会，在推动当地家庭生活服务行业发展、服务老年人方面发挥了积极作用。

大连在养老服务方面同样亮点频出。大连市民政局积极开展失能老年人照护服务能力提升行动。通过开展困难老年人身体能力评估，科学确定老年人能力等级，为精准提供专业化养老服务给出重要依据，有效促进大连基本养老服务体系建设。“大连鼓励引导养老服务机构重点运营护理型养老床位，全市护理型养老床位占比突破60%，切实满足了失能、失智老年人养老服务的刚性需求。”大连市民政局养老服务处副处长魏晶说。

强化政策支撑

扩大健康、养老、托幼、家政等多元化服务供给，政策支持和创新服务模式不可或缺。各地重点培育多样化、多层次的服务经营主体，包括民营企业、社会组织、个人投资者等，提供医、康、养、护等多元化、立体化服务内容，满足不同层次的需求。

在大连，泰康之家大连长寿社区项目备受关注。该项目总投资35亿元，一期项目规划占地面积约80亩，投资12亿元，预计可提供约1050个养老单元。运营后，将为长者提供集温馨、活力和健康于一体的医养融合养老体验。这一项目是大连扩大多元服务供给的一个缩影。大连一方面优化养老服务扶持政策，将企业性质养老服务机构纳入扶持范围，为各类养老服务机构提供公平的发展机会。另一方面通过政策引导鼓励社会力量参与服务供给，加大对服务机构的支持力度，从场地、资金、人员培训等方面给予帮助，推动服务行业健康发展。

湖南强化养老消费发展政策支撑，出台消费补贴、金融支持、权益保障等支持政策，激发养老产业发展活力。该省梳理现行有关政策，打通养老产业发展“最先一公里”，为养老产业发展提供政策保障，让老年人消费得更加安心、放心。